Traineeship tot Junior Servicedesk Medewerker

Utrecht HBO, MBO 3, MBO 4 40 1725 tot 1800 per maand

Ik ben geïntereseerd

Jouw rol

In je dagelijks leven heb jij kennis ontwikkeld op IT gebied. Je ziet hier mogelijkheden in en wilt aan de slag! Je hebt geen vooropleiding of werkervaring. Houd dit je ambitie tegen? Het zal toch niet?! 

InWork biedt jou de kans om deel te nemen aan onze IT-academy in Utrecht, waarbij jij na het afronden van de academy jezelf Junior Servicedesk Medewerker mag noemen!
Als Servicedesk Medewerker geef je IT-ondersteuning aan medewerkers van alle lagen binnen diverse organisaties (o.a. kantoorautomatisering, retailsystemen etc). Samen met je collega's ben je het eerste aanspreekpunt van de eindgebruikers van klanten van InWork. In onze dienstverlening staat klant- en servicegerichtheid centraal. Je zet je communicatieve skills in om de technische problemen van de eindklant te achterhalen en doorgronden. Daarnaast is het voor jou vanzelfsprekend dat je altijd het extra stapje zet om de eindgebruiker goed op weg te helpen.

Contact:
Mailen kan naar: sbanwarie@inwork.nl
Bellen kan naar: 06-33305541
 

Wat verwachten wij van jou?
  • Een afgeronde MBO opleiding (niveau 3 / 4)
  • Beschikbaar voor 40 uur in de week
  • Meerdere jaren werkervaring in het (telefonisch) klantcontact
  • Ervaring met vastlegging in het (telefonisch) klantcontact
  • Affiniteit met de IT
  • Ervaring met en kennis van ITIL of bereid om op korte termijn te behalen
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Een professionele en behulpzame houding
Wat kan jij van ons verwachten?
  • Een marktconform salaris
  • Een gedegen inwerktraject om je wegwijs te maken met de processen op de ICT-servicedesk
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
  • Onbelaste kilometervergoeding van 0,19 cent per km (bij eigen vervoer) of een NS-Businesscard
  • Een e-learning platform met IT gerelateerd opleidingen en trainingen bekostigd door InWork
  • Korting op HP-producten

Een interessante bonusregeling bij het aandragen van nieuwe collega's. Bij InWork staat groei centraal. Wij investeren in jouw ontwikkeling door opleiding en persoonlijke begeleiding, of je nu aan het begin van jouw carrière staat of al meerdere jaren werkervaring hebt. Sinds 2006 is InWork dé wervingsspecialist binnen IT en Techniek. We hebben een groot netwerk met meer dan 30.000 professionals, waarvan ruim 900 bij ons in dienst. De mix van een jonge, energieke cultuur, groeimogelijkheden én de ruimte voor plezier, zorgt ervoor dat medewerkers hier op de juiste plek zitten.


Solliciteer op deze vacature


Heb je een vraag of wil je meer weten?

profile picture



Sharisma Banwarie

0633305541

Whatsapp Mij