Support Engineer
Jouw rol
Als IT Support Engineer speel je een belangrijke rol in het zo snel mogelijk helpen van de eindgebruikers. Jij bent het eerste aanspreekpunt als het gaat om service requests of incidenten die gaan over hardware, applicaties en besturingssystemen. De uitdaging met complexe incidenten ga je graag aan en dit doe je met grote zorgvuldigheid. Jij zorgt voor het inwinnen, juist interpreteren van incidenten en het registreren van tickets door middel van een ticket management systeem zoals TopDesk. Je bent tegelijkertijd verantwoordelijk voor de kwaliteit en klanttevredenheid op de servicedesk.
Ben jij klaar om deze uitdaging aan te gaan? Meld je dan nu aan! Wij komen graag met je in contact.
Wat kun jij van ons verwachten?
- Een startsalaris dat ligt tussen € 2.000,- en €2.800,- bruto per maand
- Een contract van 7 maanden met uitzicht op een vast contract
- Coaching en begeleiding vanuit onze Field Managers
- Kosteloos erkende IT certificaten behalen
- Reiskostenvergoeding, NS Businesscard of een auto van de zaak
Wat verwachten we van jou?
- Een afgeronde ICT-gerelateerde opleiding op mbo 3/4-niveau
- Je bent ambitieus
- Je bent communicatief vaardig en weet jezelf goed te presenteren
- Je bent in het bezit van een rijbewijs (pré)
- Bonuspunt als je in bezit bent van een ITIL of Windows certificaat