Support Engineer

Amersfoort MBO 3, MBO 4 40 marktconform

Jouw rol

''Als Support Engineer ben ik verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en behandelen van binnenkomende incidenten. Verder weet ik snel tot de kern van het probleem te komen door juiste vragen te stellen. Incidenten/calls die ik niet kan oplossen stuur ik door naar de juiste oplosgroep volgens de gehanteerde ITIL methodiek. Ik ga proactief te werk en presteer goed onder een hoge werkdruk. Maar bovenal ben ik servicegericht. Na een behoorlijke aantal tevreden eindgebruikers ga ik aan het einde van de dag met een goed gevoel naar huis." Wil jij dit ook aan jou vrienden kunnen vertellen? Lees dan snel verder!

 

Wat verwachten wij van jou?
  • 1 á 2 jaar werkervaring op een IT Servicedesk;
  • Een afgeronde ICT-opleiding (best belangrijk), en het liefst niveau 3 of 4;
  • Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je bent proactief en onder stress presteer jij beter. Daarnaast ben je behulpzaam en staat altijd klaar om vragen te beantwoorden;
  • Goede sociale en communicatieve vaardigheden;
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs.
Wat kan jij van ons verwachten?
  • Een loopbaanbegeleider die samen met jou aan de slag gaat met jouw carrièreplanning;
  • Een vast arbeidscontract, met daarbij een vast maandsalaris;
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
  • Volledige reiskostenvergoeding en de mogelijkheid tot een leaseauto;
  • Het behalen van IT-certificaten wordt door InWork bekostigd;
  • Korting op hard- en software bij een bekende IT-webshop;
  • Een interessante bonusregeling bij het aandragen van nieuwe collega's.

Over InWork:
Wij zijn InWork. Wat wij doen is heel simpel. Wij helpen Young Professionals met het vinden van de juiste baan, één die bij jouw kunnen en kennis past. Jij staat centraal. En om je daar een handje bij te helpen, investeren wij in jouw ontwikkeling door een opleiding en persoonlijke begeleiding van een coach. Met ons nieuwe E-learning platform heb je gratis toegang tot alle IT gerelateerde cursussen. Of je nu aan het begin van jouw carrière staat of al een paar jaar werkervaring hebt. We hebben een groot netwerk met meer dan 30.000 professionals, waarvan ruim 1000 bij ons in dienst. De mix van een jonge, energieke cultuur, groeimogelijkheden én de ruimte voor plezier zorgt ervoor dat medewerkers hier op de juiste plek zitten. 
 


Solliciteer op deze vacature


Heb je een vraag of wil je meer weten?

profile picture



Sue-Ann van Dijk

06-86849002