Skilled servicedesk medewerker

Leiden HBO 40 2200 tot 3000 per maand

Ik ben geïntereseerd

Heb jij altijd al willen weten hoe de banken in elkaar zitten? Ben jij een techneut die thuis verschillende operating systems heeft draaien (Linux, Windows) en wil jij je hierin verder ontwikkelen?

Jouw rol

Heb jij altijd al willen weten hoe de banken in elkaar zitten? Ben jij een techneut die thuis verschillende operating systems heeft draaien (Linux, Windows) en wil jij je hierin verder ontwikkelen? Wil je dat allemaal doen bij een multiculturele internationale instelling waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat? Dan is deze functie iets voor jou!

Voor een wereldleider op het gebied van veilige financiële berichtgeving heeft InWork een functie beschikbaar als skilled support medewerker. In deze functie ben jij diegene die support levert aan meer dan 11.000 financiële instellingen over de wereld. Daarnaast ben jij constant alert op alles wat te maken heeft jouw domein. Bij een incident weet jij door jouw klantgerichtheid en analytisch vermogen snel tot de kern van het incident te komen. De allernieuwste technologieën op het gebied van infrastructuur helpen jou daarbij. Tot slot, staat security hoog in het vaandel bij onze partner.

Wat ga je doen?  

– Complexe IT-infrastructuurproblemen analyseren en zorgen voor maatregelen om herhaling te voorkomen;- Samenwerken met de klanten/vendor?s/partners om snel tot de kern van het probleem te komen en zorg dragen voor end-to-end servicesupport. Jij bent eigenaar van je incident en probeert het eerst zelf op te lossen en daarna escaleer je het;
– Verhogen van de klanttevredenheid door regelmatig een health check te maken van de operationele omgeving en je geeft aanbevelingen waar nodig;
– Klantcases op regelmatig basis herzien om sneller en efficiënter (infrastructuur)problemen te detecteren;
– Monitoren van proactieve waarschuwingen en deze opvolgen waar nodig;
– Oppakken van verschillende projecten binnen het eigen gebied.

Wat verwachten wij van jou?

– Afgeronde hbo in de richting van IT is een must
– Goede kennis van de verschillende besturingssystemen waaronder Linux, AIX, Solaris en/of Windows
– Goede kennis van TCP / IP-Routers, VPN, Firewalls, TLS setup
– Kennis van verschillende Oracle databases, MQ series en/of IBM WebSphere is een pré
– Sterke analytische vaardigheden
– Teamplayer die graag in een multiculturele omgeving wilt werken
– Goede beheersing van zowel Nederlands als Engels in woord en geschrift
– Goede beheersing van een tweede taal (Frans, Spaans, Italiaans of Duits) is een pré
– Bereid om af en toe te reizen op ad-hoc basis

Wat kan jij van ons verwachten?

– Goed salaris
– Gratis ontwikkel -en opleidingstraject via onze Academy
– Begeleiding door een persoonlijke coach
– Fijne werkomgeving
– Leaseauto (zowel zakelijk als privé te gebruiken)
– Learning-on-the-job door mee te draaien in uitdagende projecten
 

Herken je jezelf in de bovenstaande omschrijving? Solliciteer direct. Voor meer informatie neem contact met mij op via tjanssen@inwork.nl. Hopelijk tot snel! 

Sollicitatieprocedure
Bij inzending van je sollicitatie krijg je binnen 5 werkdagen bericht. Bij interesse nemen we telefonisch contact met je op voor een korte telefonische screening. Hebben we een positieve indruk? Dan vindt een kennismaking plaats waarbij jouw kennis, ervaringen en interesses centraal staan, met eventueel een tweede gesprek als gevolg. Nog steeds enthousiast? Dan doen we je een passend aanbod en start je bij InWork!???????
 

Over InWork

InWork Talent Solutions richt zich volledig op de ontwikkeling van hoogopgeleid IT talent. Wij zoeken gepassioneerde starters die klaar staan om de professionals van de toekomst te worden. Het InWork Traineeship is op maat gemaakt. Samen met een persoonlijke Coach wordt een eenjarig traject uitgewerkt, gebaseerd op jouw doelen en ambities. Door de intensieve begeleiding, opleidingsmogelijkheden en meerdere opdrachten bij interessante bedrijven, is dit dé kickstart voor jouw carrière.


Solliciteer op deze vacature


Heb je een vraag of wil je meer weten?

profile picture



Tim Janssen

0633029674

Whatsapp Mij