Servicedeskmedewerker ICT

Utrecht MBO 3, MBO 4 40 1700 tot 1900 per maand

Ik ben geïntereseerd

Servicedeskmedewerker ICT gezocht voor een uitdagende en leerzame werkplek in de regio Utrecht.

Jouw rol

Ben jij leergierig en wil jij je graag ontwikkelen? Gaat jouw hart sneller kloppen van klantcontact en het oplossen van incidenten?  Wacht dan niet langer en solliciteer nu!

Je dag begint: je neemt plaats achter je bureau op de servicedesk en met je kopje koffie bij de hand ben je helemaal klaar om de dag goed te beginnen. Je eerste call komt binnen;
Goedemorgen mevrouw, waarmee kan ik u helpen?

Wij hebben een storing met ons kassasysteem, kan jij ons helpen?

Natuurlijk, ik ga voor u kijken mevrouw.

Jij gaat meteen aan de slag om te achterhalen wat er precies aan de hand is en welke tools je kan inzetten om het incident zo efficiënt mogelijk op te lossen.
Met jouw kennis en vaardigheden weet jij binnen een mum van tijd het incident op te lossen en communiceer jij aan de eindgebruiker dat het systeem weer klaar is voor gebruik.
Na het verhelpen van het incident leg je het contactmoment procesmatig vast in de daarvoor aangewezen registratietool.

Wat verwachten wij van jou?
  • Je bent klantvriendelijk, stressbestendig  en oplossingsgericht
  • Je hebt een afgeronde MBO ICT studie niveau 3 of 4
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (zowel in woord als geschrift)
  • Je hebt stage- of werkervaring opgedaan op de servicedesk
  • Je hebt kennis van Windows 7 of 10 en MS Office 365
Wat kan jij van ons verwachten?
  • Een leuke werkplek waar je veel ervaring kan opdoen
  • Persoonlijke begeleiding voor jouw loopbaan
  • Een E-learning platform waar je via ons gratis certificaten kunt halen
  • Een vast maandsalaris
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
  • Volledige reiskostenvergoeding
  • Leuke kortingen op hard- & software

Over InWork

Wij zijn InWork. Wat wij doen is heel simpel. Wij helpen young professionals met het vinden van de juiste baan, één die bij jouw kunnen en kennis past. Jij staat centraal. En om je daar een handje bij te helpen investeren wij in jouw ontwikkeling door een opleiding en persoonlijke begeleiding van een loopbaanbegeleider, of je nu aan het begin van jouw carrière staat of al een paar jaar werkervaring hebt. We hebben een groot netwerk met meer dan 30.000 professionals, waarvan ruim 900 bij ons in dienst. De mix van een jonge, energieke cultuur, groeimogelijkheden én de ruimte voor plezier, zorgt ervoor dat medewerkers hier op de juiste plek zitten. Tot snel!

Interesse? Neem dan z.s.m contact met mij op.
Tel: 06-86817740
Mail: fvredenduin@inwork.nl
   


Solliciteer op deze vacature


Heb je een vraag of wil je meer weten?

profile picture



Fiona Vredenduin

0686817740

Whatsapp Mij