Servicedeskmedewerker

Apeldoorn MBO 4 36 1700 tot 2000 per maand

Ik ben geïntereseerd

Jouw rol

In je functie als servicedeskmedewerker ondersteun je de medewerkers op het gebied van ICT-services voor een grote overheidsinstelling. De desk bestaat uit ongeveer 35 gezellige collega's en 2 teamleiders. Je zult hier ook met andere InWorkers aan het werk zijn, wat natuurlijk extra leuk is! ;-)
Gezamenlijk bieden jullie ondersteuning aan ongeveer 35.000 medewerkers op verschillende locaties en kunnen er wel 1000 calls per dag verwerkt worden. Dit kan een foutmelding zijn binnen een applicatie, maar ook de registratie van hardware fouten zoals netwerk printers of tablets/telefoons.
Je zult onder andere gaan werken met Windows 8, IBM Notes, ITSM, Active Directory en diverse bedrijfseigen applicaties.
In de eerste 2 weken zul je een intensieve training krijgen om op deze manier goed ingewerkt te worden.

Zie jij jezelf hier wel werken?? Lees dan nog even verder

Wat verwachten wij van jou?
  • Minimaal mbo-4 diploma op het gebied van ICT
  • Aantoonbare stage- of werkervaring van ongeveer 1 jaar op een servicedesk
  • ITIL-certificaat (of de wil deze binnen 3 maanden te behalen)
  • Communicatieve skills
  • Servicegerichte instelling
Wat kan jij van ons verwachten?
  • Salaris tussen de 1700 en 2000 euro o.b.v. 40 uur
  • Volledige reiskostenvergoeding of een NS Businesscard waarmee je ook in je vrije tijd tripjes kunt maken
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
  • Een 36-urige werkweek
  • De mogelijkheid om gratis certificaten te behalen met behulp van ons e-learningplatform

Herken jij jezelf hierin en ben je nog steeds enthousiast?
Neem dan snel contact met me op!
 

cooijevaar@inwork.nl

06-86877767


Solliciteer op deze vacature


Heb je een vraag of wil je meer weten?

profile picture



Christa Ooijevaar

0686877767

Whatsapp Mij