Servicedesk medewerk(st)er IT

Utrecht e.o. MBO 3, MBO 4 40 1700 tot 2300 per maand

Ik ben geïntereseerd

Ben jij die behulpzame servicedesk medewerk(st)er die ik zoek? Lees snel verder!

Jouw rol

Vanzelfsprekend start je de dag met een lekkere kop koffie. Thee? Tuurlijk, dat kan ook! Je start je computer op en gaat door je mail heen. Daarna is het tijd om je tickets door te spitten want er zijn eindgebruikers die je hulp hard nodig hebben met heel uiteenlopende incidenten. Tijdens het behandelen van je tickets gaat de telefoon. Een eindgebruiker is net terug van vakantie en weet zijn wachtwoord niet meer, help! Behulpzaam als je bent sta je je collega netjes te woord en verhelpt het incident. Daarna ga je weer verder met je tickets. Tussendoor staat er nog een gesprek op de planning met je coach om jouw persoonlijke doelen en wensen te bespreken. Welke certificaten zou jij bijvoorbeeld graag willen behalen? De ochtend vliegt voorbij. Na een heerlijke lunch hervat jij je werkzaamheden en aan het eind van de dag zijn een hele hoop eindgebruikers jou weer erg dankbaar voor je hulp.  
 

Wat verwachten wij van jou?
  • Je hebt een ICT diploma behaald MBO niveau 3 of 4 (of gewoon allebei)
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift
  • Je bent behulpzaam, servicegericht en weet van aanpakken

Mooi meegenomen:

  • Ervaring met ITIL, Windows 7 / 10 en/of MS Office 365.
  • Stage- en/of werkervaring op een ICT servicedesk.
  • Rijbewijs, en anders van plan zijn om die heel snel te behalen.
Wat kan jij van ons verwachten?
  • Een vast salaris, iedere maand weer. Dit salaris ligt tussen de 1700,- euro en de 2200,- euro.
  • Een coach die jou gaat helpen je persoonlijke doelen te behalen.
  • Een e-learning platform vol officiële certificaten die jij kunt behalen.
  • 25 vakantiedagen
  • Volledige reiskostenvergoeding in de vorm van een NS business card of KM-vergoeding.
  • Jaarlijks uitje met heel InWork! 

Bij InWork staat groei centraal. Wij investeren in jouw ontwikkeling door opleiding en persoonlijke begeleiding van een loopbaancoach, of je nu aan het begin van jouw carrière staat of al een paar jaar werkervaring hebt. Sinds 2006 is InWork dé wervingsspecialist binnen IT en Techniek. We hebben een groot netwerk met meer dan 30.000 professionals, waarvan ruim 900 bij ons in dienst. De mix van een jonge, energieke cultuur, groeimogelijkheden én de ruimte voor plezier, zorgt ervoor dat medewerkers hier op de juiste plek zitten.

Kun jij je vinden in bovenstaande functieomschrijving? Reageer dan snel op deze vacature. 
Stuur een mailtje naar: mkessing@inwork.nl
Bellen mag ook! 0686889895
Dan spreken wij elkaar snel!

Over InWork

Lef, energiek, betrokken & ontzettend ambitieus: dat is InWork. ‘Onze InWorkers’ zijn ècht. Gedreven tot op het bot, met passie voor IT en ongekend goed in wat zij doen. Bij InWork hechten wij er veel waarde aan dat iedereen zichzelf kan zijn en de beste versie van zichzelf kunnen laten zien. Dit doen we door trainingen, opleidingen en projecten te verzorgen die aansluiten bij het gewenste groeipad en ambities. Werken bij InWork betekent veel verantwoordelijkheid, hard werken, een open sfeer en leuke collega’s. Onze cultuur? No-nonsense & gewoon, doen!


Solliciteer op deze vacature


Heb je een vraag of wil je meer weten?

profile picture



Fiona Vredenduin

0686817740

Whatsapp Mij