Servicedesk medewerker

Noord Brabant MBO 4 40 1850 tot 2300 per maand

Ik ben geïntereseerd

Wachtwoord vergeten? Een vraag over een (bedrijfseigen) applicatie? Netwerkproblemen? Geen paniek! Als servicedesk medewerker ICT weet jij hier wel raad mee.

Jouw rol

Als servicedesk medewerker ICT ben jij het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers met vragen of storingen die gaan over hardware, applicaties, besturingssystemen en andere incidenten. De diversiteit op de servicedesk zorgt voor kennis uit allerlei hoeken. Je vindt het leuk om eindgebruikers te ondersteunen, zowel remote als telefonisch. De uitdaging met complexe incidenten ga je graag aan, zodat de gebruiker zo snel mogelijk weer zorgeloos aan de slag kan. Je zoekt naar de beste oplossing voor de eindgebruiker en doet constant nieuwe kennis op.

Jouw dag is gemaakt, wanneer je de ander zo goed mogelijk hebt geholpen en je weer iets nieuws hebt geleerd in de ICT.

InWork is doorlopend op zoek naar startende- en ervaren servicedesk medewerkers voor verschillende (skilled) ICT support afdelingen bij onze partners. De omgevingen verschillen en we hebben een grote diversiteit aan opdrachten bij commerciële corporate organisaties, overheidsinstellingen of multinationals. Dankzij ons netwerk aan opdrachtgevers is er voor jou als servicedesk medewerker veel mogelijk. Ontdek je ambities bij verschillende bedrijven en doe ervaring op met verschillende IT-infrastructuren. Uiteraard helpen wij je om jouw (vak)kennis aantoonbaar te maken aan de hand van certificeringen en trainingen. Op deze manier zorgen wij samen dat jij de volgende stap kan maken naar bijvoorbeeld 2e lijns support, systeem- of netwerkbeheer.  

Wat verwachten we van jou?
  • Je hebt een afgeronde MBO ICT opleiding niveau 4
  • Werkervaring in (telefonisch) klantcontact
  • Communicatief sterk, empathisch, hulpvaardig, stressbestendig
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling
  • ITIL is een pré
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs
Wat kan jij van ons verwachten?
  • Een arbeidscontract voor bepaalde tijd. Dus géén projectcontract, maar een vast maandsalaris. Wel zo fijn!
  • Persoonlijke begeleiding, zodat wij jou goed kunnen helpen bij het waarmaken van je persoonlijke doelen
  • De mogelijkheid om officiële certificaten te behalen, o.a. ITIL, MCSA, MCSE en Cisco, uiteraard afhankelijk van jouw ambities
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
  • Een reiskostenvergoeding die bij jou en je werk past
Jouw sollicitatieprocedure

Waarom werken bij InWork?

Lef, energiek, betrokken & ontzettend ambitieus: dat is InWork. ‘Onze InWorkers’ zijn ècht. Gedreven tot op het bot, met passie voor IT en ongekend goed in wat zij doen. Bij InWork hechten wij er veel waarde aan dat iedereen zichzelf kan zijn en de beste versie van zichzelf kunnen laten zien. Dit doen we door trainingen, opleidingen en projecten te verzorgen die aansluiten bij het gewenste groeipad en ambities. Werken bij InWork betekent veel verantwoordelijkheid, hard werken, een open sfeer en leuke collega’s. Onze cultuur? No-nonsense & gewoon, doen!


Solliciteer op deze vacature


Heb je een vraag of wil je meer weten?

profile picture



Anniek de Vries

0686832530

Whatsapp Mij