Servicedesk medewerker gezocht in Oosterhout

Oosterhout MBO 40 in overleg

Ben jij degene die altijd de leiding neemt? Sta jij je mannetje (of vrouwtje)? Ken jij het reilen en zeilen van de servicedesk? Maar zie jij servicedesk niet als jouw eindbestemming en wil je doorgroeien binnen de ICT? Dan zijn wij degene die we zoeken!

Als Medior Servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen en registreren van binnenkomende incidenten van jouw Internationale collega's. De incidenten komen binnen via de eerste lijn en jij, als tweede lijn servicedesk medewerker, pakt deze op. Daarnaast analyseer je deze incidenten en stel je prioriteiten vast aan de hand van de, voorafgaand afgesproken, Service Level Agreements (SLA's). Je bewaakt de langlopende incidenten en werken in Active Directory is voor jouw een bekend terein. Als persoon ben je communicatief vaardig en ben je in het bezit van een gzeonde dosis positiviteit.

Wij vragen:

  • Minimaal een afgeronde MBO ICT opleiding (niveau 3 of 4); 
  • Minimaal 2 tot maximaal 5 jaar stage- of werkervaring op een IT-servicedesk;
  • Bij voorkeur in het bezit van certificaten, bijv. ITIL of MCSA en anders bereid om dit snel op te pakken m.b.v. het opleidingstraject van InWork; 
  • Voldoende Engels in woord in geschrift om internationale eindgebruikers te kunnen ondersteunen; 
  • Een pro-actieve houding en je bent stressbestendig; 
  • Woonachtig in de regio van Oosterhout;
  • Ambitie om jezelf verder te ontwikkelen; 
  • In het bezit van een rijbewijs.  

Wij bieden:

  • Een Job Coach; die samen met jou aan de slag gaat met jouw persoonlijke ontwikkeling; 
  • De mogelijkheid om certificaten te halen (denk aan MCSA, MCSE, Cisco);
  • Een vast arbeidscontract, met daarbij een vast maandsalaris; 
  • 24 vakantiedagen en 8% vakantiegeld; 
  • Eventuele toeslagen;
  • Volledige reiskostenvergoeding en mogelijkheid tot een lease-auto;
  • Een pensioenregeling;
  • Korting op hard- en software; 
  • Een interessante bonusregeling bij het aandragen van nieuwe collega’s.

Over InWork

Ben jij klaar om jezelf verder te ontwikkelen? Dan ben je bij ons aan het juiste adres. Bij InWork staat groei centraal. Wij investeren in jouw ontwikkeling door opleiding en persoonlijke begeleiding van een Job Coach, of je nu aan het begin van jouw carrière staat of al een paar jaar werkervaring hebt. Sinds 2006 is InWork dé wervingsspecialist binnen IT en Techniek. We hebben een groot netwerk met meer dan 30.000 professionals, waarvan ruim 1.000 bij ons in dienst. De mix van een jonge, energieke cultuur, groeimogelijkheden én de ruimte voor plezier, zorgt ervoor dat medewerkers hier op de juiste plek zitten.

Herken je jezelf in bovenstaande omschrijving en zie jij jezelf in deze positie aan de slag gaan? Bel voor meer informatie over de functie naar Brian den Broeder (06 14 83 87 72) of mail je CV naar bdenbroeder@inwork.nl


Solliciteer op deze vacature







Heb je een vraag of wil je meer weten?

profile picture



Jordi Snijders

0640809300