Servicedesk medewerker

Zwolle MBO 4 40 1850 tot 2300 per maand

Ik ben geïntereseerd

Klaar voor complexe incidenten en toe aan een veel oplossend vermogen?

Jouw rol

Wachtwoord vergeten? Een printer die niet werkt? Een vraag over een (bedrijfseigen) applicatie? Netwerkproblemen? Geen paniek! Als servicedesk medewerker ICT weet jij hier wel raad mee. 

Dagelijks krijg jij te maken met diverse ICT incidenten van eindgebruikers. Jij zorgt ervoor dat de eindgebruiker snel weer zorgeloos verder kan. Je smult van complexe en uitdagende incidenten en leert graag nieuwe dingen. De diversiteit op de servicedesk zorgt voor kennis uit allerlei hoeken.

InWork is altijd op zoek naar startende- en ervaren servicedesk medewerkers voor verschillende ICT (skilled) support afdelingen bij onze partners. De omgevingen verschillen en we hebben een grote diversiteit aan opdrachten bij commerciële corporate organisaties, overheidsinstellingen of multinationals. Dankzij ons netwerk aan opdrachtgevers is er voor jou als servicedesk medewerker veel mogelijk. Ontdek je ambities bij verschillende bedrijven en doe ervaring op met verschillende IT-infrastructuren. Uiteraard helpen wij je om jouw (vak)kennis aantoonbaar te maken aan de hand van certificeringen en trainingen. Op deze manier zorgen wij samen dat jij de volgende stap kan maken naar bijvoorbeeld 2e lijns support, systeem- of netwerkbeheer.  

Wat verwachten we van jou?
  • Je hebt een afgeronde MBO ICT opleiding niveau 4
  • Werkervaring in (telefonisch) klantcontact
  • Communicatief sterk, empathisch, hulpvaardig, stressbestendig
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling
  • ITIL is een pré
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs
Wat kan jij van ons verwachten?
  • Een arbeidscontract voor bepaalde tijd. Dus géén projectcontract, maar een vast maandsalaris. Wel zo fijn!
  • Persoonlijke begeleiding, zodat wij jou goed kunnen helpen bij het waarmaken van je persoonlijke doelen
  • De mogelijkheid om officiële certificaten te behalen, o.a. ITIL, MCSA, MCSE en Cisco, uiteraard afhankelijk van jouw ambities
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
  • Een reiskostenvergoeding die bij jou en je werk past
Jouw sollicitatieprocedure

Wij zijn InWork

Lef, energiek, betrokken & ontzettend ambitieus: dat is InWork. ‘Onze InWorkers’ zijn ècht. Gedreven tot op het bot, met passie voor IT en ongekend goed in wat zij doen. Bij InWork hechten wij er veel waarde aan dat iedereen zichzelf kan zijn en de beste versie van zichzelf kunnen laten zien. Dit doen we door trainingen, opleidingen en projecten te verzorgen die aansluiten bij het gewenste groeipad en ambities. Werken bij InWork betekent veel verantwoordelijkheid, hard werken, een open sfeer en leuke collega’s. Onze cultuur? No-nonsense & gewoon, doen!


Solliciteer op deze vacature


Heb je een vraag of wil je meer weten?

profile picture



Nathan van de Burgwal