Junior Servicedesk Medewerker

Maarssen MBO 3, MBO 4 40 marktconform

Aan onze toekomstige collega.

Jouw rol

Ben jij leergierig, verantwoordelijk, energiek en servicegericht? Dan ben jij wellicht de extra kracht die wij zoeken voor onze servicedesk. De vacature Junior ICT Engineer betreft een functie voor 40 uur in de week in Utrecht. 

Als ICT Engineer is het je uitdaging onze klanten op een prettige en vakkundige wijze te helpen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klant in geval van verstoringen of vragen. Je verleent zelfstandig eerstelijns ondersteuning en schakelt waar nodig collega?s in voor de tweede lijn. Het is jouw verantwoordelijkheid om te zorgen dat serviceaanvragen worden afgehandeld volgens de gemaakte afspraken. Waar het allemaal op neer komt: je hebt een proactieve houding en je neemt er verantwoordelijkheid voor dat de eindgebruikers werkelijk geholpen worden. Dit alles doe je binnen een collegiaal team. 

Wat verwachten wij van jou?

– Enige werkervaring bij voorkeur op een IT servicedesk. We verwachten geen halve eeuw werkervaring, maar wel wat werkervaring (denk ook aan stage ervaring);
– Een afgeronde ICT- opleiding best belangrijk, en het liefst niveau 3 of 4;
– Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift;
– Je bent proactief en van stress presteer jij beter. Daarnaast ben je behulpzaam en staat altijd klaar om vragen te beantwoorden;
– Je bent in het bezit van een rijbewijs, of bereid dit te halen;
– Ervaring met ITIL is een pré.
 

Wat kan jij van ons verwachten?

– Een loopbaanbegeleider die samen met jou aan de slag gaat met jou carrièreplanning;
– Een vast arbeidscontract met daarbij een vast maandsalaris;
– 24 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
– Volledige reiskostenvergoeding en de mogelijkheid tot een leaseauto;
– Het behalen van IT-certificaten wordt door InWork bekostigd;
– Korting op hard- en software bij een bekende IT-webshop;
– Een interessante bonusregeling bij het aandragen van nieuwe collega?s.

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en ben jij dé versterking die zij zoeken? Neem dan direct contact met mij op via 06-86849796, stuur een e-mail naar dmuusers@inwork.nl of druk direct op de solliciteer button. Ik kijk uit naar je reactie!
 


Solliciteer op deze vacature


Heb je een vraag of wil je meer weten?

profile picture



Djennica Muusers

0686849796