Junior Netwerk Engineer

Utrecht HBO 40 in overleg

Werk jij graag in een dynamische ICT omgeving die constant in verandering is? Spreekt een informele bedrijfscultuur je aan? Heb je daarnaast een passie voor Netwerken? Wellicht is de functie van Netwerk Engineer bij onze partner in Utrecht iets voor jou! Onze partner is specialist op het gebied van IP-netwerken en storage. De bedrijfscultuur is informeel, met een hoge betrokkenheid van de medewerkers. Klantgerichtheid vormt de basis van het denken en handelen. In deze rol zal je deels onderdeel zijn van het Networking team met primaire focus op Cisco. Daarnaast is er ook basiskennis van Storage benodigd en dan met name van Netapp & EMC.

In de functie van Junior Netwerk Engineer fungeer je als centraal aanspreekpunt. Je bent hoofdzakelijk verantwoordelijk voor het bewaken, monitoren en beheren van klantnetwerken. De daarbij behorende taken bestaan onder andere uit het coördineren van werkzaamheden, registreren en bewaken van Incident-, Problem- en Change cases.

Wat zijn je verantwoordelijkheden? :

•          Accuraat monitoren van de netwerken van klanten. Loggen van support tickets en het opschakelen van de juiste resources om zo snel mogelijk (binnen SLA) storingen te identificeren en te verhelpen;
•          Begeleiden van de engineers en andere personen die ingeschakeld zijn om de gemelde storing te verhelpen om uiteindelijk te kunnen troubleshooten, coördineren en rapporteren;
•          Regelmatig controles uitvoeren op de status van support tickets en e-mails die gestuurd zijn door klanten;
•          Het geven van regelmatige updates aan de klant en het vastleggen van de verloop van het incident;
•          Ondersteunen van de engineers, zodat deze zich volledig kunnen focussen op het verhelpen van incidenten (-en problems & changes);
•          Het accuraat loggen van de ticket en het opschakelen van de juiste resources (intern of extern) om snel de juiste acties in te zetten en SLA’s te halen.

Wat verwachten wij van een Junior Netwerk Engineer:  

  • Je hebt minimaal een MBO opleiding ICT afgerond;
  • Je hebt 1 – 3 jaar relevante werkervaring;
  • Kennis op het gebied van Networking solutions en ITIL is een pré;
  • Je bent een teamspeler die ook zelfstandig kan werken;
  • Je bent accuraat, creatief, resultaat- en kwaliteitsgericht en je deinst er niet voor terug om zelf de verantwoordelijkheid voor zaken op je te nemen;
  • Je bent bereid 24×7 diensten te draaien; 
  • Je beschikt over goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je beschikt over goede contactuele eigenschappen.
     

Wat mag je als Junior Netwerk Engineer van InWork verwachten:

  • Maandsalaris in overleg op basis van een 40-urige werkweek, afhankelijk van je ervaring;
  • Coachings- en opleidingstraject met begeleiding door een persoonlijk Job Coach;
  • Aansluiting bij ons netwerk dat bestaat uit een brede range van partners.

Interesse?
Herken je jezelf in de bovenstaande omschrijving? Solliciteer nu!

Over InWork
InWork Talent Solutions richt zich volledig op de ontwikkeling van hoogopgeleid IT talent.  Wij zoeken gepassioneerde Young IT Professionals die klaar staan om de professionals van de toekomst te worden. Samen met een persoonlijke Coach wordt een traject uitgewerkt, gebaseerd op jouw doelen en ambities. Door de intensieve begeleiding, opleidingsmogelijkheden en meerdere opdrachten bij interessante bedrijven, is dit dé boost voor jouw carrière.

Sollicitatieprocedure
Bij inzending van je sollicitatie krijg je binnen 5 werkdagen bericht. Bij interesse nemen we telefonisch contact met je op voor een korte telefonische screening. Hebben we een positieve indruk? Dan vindt een kennismaking plaats waarbij jouw kennis en ervaringen centraal staan. Nog steeds enthousiast? Dan doen we je een passend aanbod en start je bij onze partner!

 


Solliciteer op deze vacature







Heb je een vraag of wil je meer weten?

profile picture



Celine Jansen

0686823594