IT support medewerker bij de Politie

Zwolle MBO 4 40 1850 tot 2000 per maand

Ik ben geïntereseerd

Wat ga je doen?

 Je gaat werken bij de ICT-Servicedesk van het Politiedienstencentrum in Zwolle. Als Servicedeskmedewerker ICT ben je het eerste aanpreekpunt voor de agent op straat. Je zult incidenten en requests op het gebied van ICT (die zowel telefonisch als via mail binnenkomen) oppakken, registreren, zelf oplossen of doorverwijzen. Targets behalen en werken met SLA's zijn voor jou een uitdaging. Er is veel diversiteit in zowel het team waarmee je werkt, als in het aanbod van hulpvragen die binnenkomen, en dus ook in de ondersteuning die je kan bieden. Je bent een teamplayer maar kan ook goed zelfstandig werken. Hoe je erachter komt wat de beste manier van aanpak is? Je zal naast het werk jezelf en jouw kennis blijven ontwikkelen. Dit doe je door het behalen van IT certificaten via ons E-learning platform. Daarbij word jij op jouw werkplek persoonlijk begeleid en ondersteund bij stappen in je carrière door een persoonlijke loopbaan begeleider. Trots! Dat is hoe je je voelt als je op deze IT-desk verantwoordelijk bent voor de veiligheid binnen Nederland!

Wat heb je nodig?
  • Een MBO 4 diploma ICT
  • Werkervaring in (telefonisch) klantcontact
  • Communicatief sterk, empathisch, hulpvaardig, stressbestendig
  • Een flexibele en proactieve houding
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling
Wat je krijgt
  • Een vast, marktconform maandsalaris en arbeidscontract
  • De mogelijkheid om certificaten te halen (denk aan ITIL, MCSA, MCSE, Cisco)
  • Een persoonlijke loopbaancoach die jou stimuleert en ondersteunt in jouw ontwikkeling
  • 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen
  • Volledige reiskostenvergoeding
  • Leuke kortingen bij een bekende internetshop voor hard- en software artikelen
Jouw sollicitatieprocedure

Wij zijn InWork

Lef, energiek, betrokken & ontzettend ambitieus: dat is InWork. ‘Onze InWorkers’ zijn ècht. Gedreven tot op het bot, met passie voor IT en ongekend goed in wat zij doen. Bij InWork hechten wij er veel waarde aan dat iedereen zichzelf kan zijn en de beste versie van zichzelf kunnen laten zien. Dit doen we door trainingen, opleidingen en projecten te verzorgen die aansluiten bij het gewenste groeipad en ambities. Werken bij InWork betekent veel verantwoordelijkheid, hard werken, een open sfeer en leuke collega’s. Onze cultuur? No-nonsense & gewoon, doen!


Solliciteer op deze vacature


Heb je een vraag of wil je meer weten?

profile picture



Clintcy Best

0686870779

Whatsapp Mij