ICT Servicedesk medewerker

Assen MBO 4 40 1800 tot 2600 per maand

Ik ben geïntereseerd

Wil jij onderdeel uitmaken van de dagelijkse ICT dienstverlening van een grote organisatie? Lees dan snel verder!

Jouw rol

Jouw verantwoordelijkheden bestaan uit het afhandelen van storingen en aanvragen volgens afspraak (o.a. in TOPdesk). Jouw kennis van ITIL komt hierbij goed van pas, waardoor je kwalitatief hoogstaand werk levert. Ook houd je alle incidenten nauwkeurig bij en houd je de eindgebruiker op de hoogte van de status. Je bent gemotiveerd om incidenten op te lossen, zodat de gebruiker weer zo snel mogelijk aan de slag kan. Bovendien signaleer je knelpunten en draag je graag verbeteringen aan. Je bent werkzaam voor een organisatie met zo’n 12.000 medewerkers.

Door gebruik te maken van ons online e-learning platform krijg jij de kans om nog meer kennis op te doen. Via ons platform heb je namelijk toegang tot alle officiële ICT certificaten. Dit geeft jou de mogelijkheid om op eigen tempo te werken naar een vervolgstap. 

Wat verwachten we van jou?
  • Je hebt een afgeronde MBO ICT opleiding niveau 4
  • Je hebt 1 jaar werkervaring op een servicedesk
  • Je hebt een autorijbewijs
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Bonuspunt als jij je ITIL certificaat hebt. Nog meer bonuspunten als je een volgend certificaat op de planning hebt staan
Wat kan jij van ons verwachten?
  • Een arbeidscontract voor bepaalde tijd. Dus géén projectcontract, maar een vast maandsalaris. Wel zo fijn!
  • Een Field Manager die je helpt met je persoonlijke doelen
  • 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
  • De mogelijkheid om kosteloos officiële certificaten te behalen, o.a. Microsoft en Cisco
  • De eerste 2 weken word je ingewerkt op locatie, zodat je daarna (voorlopig) volledig vanuit huis kunt werken
Jouw sollicitatieprocedure

Wij zijn InWork

Lef, energiek, betrokken & ontzettend ambitieus: dat is InWork. ‘Onze InWorkers’ zijn ècht. Gedreven tot op het bot, met passie voor IT en ongekend goed in wat zij doen. Bij InWork hechten wij er veel waarde aan dat iedereen zichzelf kan zijn en de beste versie van zichzelf kunnen laten zien. Dit doen we door trainingen, opleidingen en projecten te verzorgen die aansluiten bij het gewenste groeipad en ambities. Werken bij InWork betekent veel verantwoordelijkheid, hard werken, een open sfeer en leuke collega’s. Onze cultuur? No-nonsense & gewoon, doen!


Solliciteer op deze vacature


Heb je een vraag of wil je meer weten?

profile picture



Nathan van de Burgwal