Helpdesk Medewerker ICT

Nieuwegein MBO 3, MBO 4 40 marktconform

Wil jij 2018 goed beginnen met een nieuwe baan in de ICT? Dan ben ik op zoek naar jou!

Jouw rol

Als servicedesk medewerker ben je bezig met het oplossen van verschillende problemen van gebruikers. Aanvragen en problemen die binnenkomen, neem je telefonisch aan, maar ook via de mail. Je staat de klant professioneel te woord en je zorgt voor een correcte en snelle registratie en afhandeling van incidenten, vragen en verzoeken. Door een juiste manier van vragen stellen ben je goed in staat om de aard en urgentie van het incident vast te stellen. Je werkt binnen een complexe ICT-omgeving bij onze klant en draagt bij aan de klanttevredenheid. Daarnaast kom je te werken in een jong en dynamisch team en krijg je volop de gelegenheid om je verder te ontwikkelen.
 

Wat verwachten wij van jou?
  • Een afgeronde MBO ICT opleiding (niveau 3 of 4);
  • Je bent flexibel (denk aan evt. 24/7 diensten);
  • Bonus points: kennis van ITIL, Windows 7 of 10 en Office 365;
  • Een enthousiaste en probleemoplossende instelling;
  • Jij bent communicatief sterk, initiatiefrijk en een echte doorzetter;
  • Je kan het niet alleen, je moet het ook ontzettend graag willen.
Wat kan jij van ons verwachten?
  • Een loopbaanbegeleider die samen met jou aan de slag gaat met jouw carrièreplanning;
  • Een vast arbeidscontract, met daarbij een vast maandsalaris;
  • 24 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
  • Volledige reiskostenvergoeding en de mogelijkheid tot een leaseauto;
  • Het behalen van IT-certificaten wordt door InWork bekostigd;
  • Korting op hard- en software bij een bekende IT-webshop;
  • Een interessante bonusregeling bij het aandragen van nieuwe collega's.

Over InWork:
Wij zijn InWork. Wat wij doen is heel simpel. Wij helpen Young Professionals met het vinden van de juiste baan, één die bij jouw kunnen en kennis past. Jij staat centraal. En om je daar een handje bij te helpen, investeren wij in jouw ontwikkeling door een opleiding en persoonlijke begeleiding van een coach. Of je nu aan het begin van jouw carrière staat of al een paar jaar werkervaring hebt. We hebben een groot netwerk met meer dan 30.000 professionals, waarvan ruim 900 bij ons in dienst. De mix van een jonge, energieke cultuur, groeimogelijkheden én de ruimte voor plezier zorgt ervoor dat medewerkers hier op de juiste plek zitten. 

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en ben jij dé versterking die zij zoeken? Neem dan direct contact met mij op via 06-86849796, stuur een e-mail naar dmuusers@inwork.nl of druk direct op de solliciteer button. Ik kijk uit naar je reactie!


Solliciteer op deze vacature


Heb je een vraag of wil je meer weten?

profile picture



Djennica Muusers

0686849796