Enthousiaste ICT-Helpdesk Medewerker

Meppel MBO 2, MBO 3, MBO 4 in overleg

Ik ben geïntereseerd

De wekker gaat! “Opstaan het is een nieuwe leuke werkdag!”

Jouw rol

Je pakt de trein met jouw NS-Business Card en reist rustig af naar je werk. Ondertussen kun je weer verder studeren via het E-learning platform op je telefoon, je bent zojuist gestart met het eerste deel van je MCSA Windows 10. Eenmaal aangekomen, roep je goedemorgen naar jouw  team en pak je een kopje koffie. Je gaat zitten en hoort iedereen nog wat napraten over hoe iemand gisteravond een nieuwe high-score gehaald heeft in Call of Duty. Het eerste belletje van de dag komt binnen en je neemt op met: Goedemorgen, waarmee kan ik u van dienst zijn? Je helpt iemand die problemen heeft met zijn Outlook. Door jouw empathie, geduld en analytisch vermogen, krijg je het voor elkaar de oplossing voor het probleem te vinden. Meerdere incidenten en requests vervolgen die dag, en jij werkt zelfstandig of samen met jouw collega?s naar oplossingen toe. Genoeg diversiteit, afwisseling en uitdaging voor jou. De klanten hangen op met een goed gevoel, en zo vertrek je zelf ook eind van de dag weer naar huis!
 

Wat verwachten wij van jou?

·         Een afgeronde ICT-opleiding, niveau 3 of 4;
 
·         Minstens een half jaar werk/stage ervaring op een IT-servicedesk;
 
·         Je bent flexibel, stressbestendig en behulpzaam;
 
·         Goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift;
 
 

Wat kan jij van ons verwachten?

·         Een vast arbeidscontract met een vast maandsalaris;
 
·         Een coach, die samen met jou aan de slag gaat met jouw persoonlijke ontwikkeling;
 
·         25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
 
·         Toeslagen bij overuren en werken in het weekend;
 
·         Volledige reiskostenvergoeding en mogelijkheid tot een leaseauto;
 
·         Een pensioensregeling;
 
·         Certificaten door ons bekostigt (denk aan ITIL, MCSA, MCSE, Cisco);
 
·         Een interessante bonusregeling bij het aandragen van nieuwe collega's.

Benieuwd naar meer informatie? Ik ga graag met je in gesprek nadat ik jouw bericht zie!
 


Solliciteer op deze vacature


Heb je een vraag of wil je meer weten?

profile picture



Sibylle Dunn

0686847458

Whatsapp Mij