Ambitieuze ICT helpdesk medewerker gezocht

Zwolle MBO 2, MBO 3, MBO 4 40 n.v.t.

Ben jij oplossingsgericht, hulpvaardig en ambitieus? Sta je bekend als fanatieke teamspeler in FIFA of in League of Legends? Een duizendpoot op zowel het toetsenbord als in multitasking? Haal jij plezier en energie uit het vinden van oplossingen en het he

Jouw rol

Voor een van onze grote opdrachtgevers in Zwolle zijn wij op zoek naar een enthousiaste support engineer op een servicedesk. Je zult incidenten en requests op het gebied van ICT (die zowel telefonisch als via mail binnenkomen) oppakken, registreren, zelf oplossen of doorverwijzen. Targets behalen en werken met SLAs zijn voor jou een uitdaging. Er is veel diversiteit in zowel het team waarmee je werkt, als in het aanbod van hulpvragen die binnenkomen, en dus ook in de ondersteuning die je kan bieden. Je bent een teamplayer maar kan ook goed zelfstandig werken. Hoe je erachter komt wat de beste manier van aanpak is? Je zal naast werkervaring opdoen jezelf en jouw kennis blijven ontwikkelen. Dit doe je door het behalen van IT certificaten via ons E-learning platform. Daarbij word jij op jouw werkplek persoonlijk begeleid en ondersteund door een loopbaan begeleider van InWork. Enthousiast? Lees snel verder! 
 

Wat verwachten wij van jou?
  • Een MBO ICT niveau 3 / 4 diploma;
  • Minimaal 1 jaar stage/werkervaring op een servicedesk;
  • Een flexibele en proactieve houding;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling.

 

Wat kan jij van ons verwachten?
  • Een vast, marktconform maandsalaris en arbeidscontract;Een carrière in een stroomversnelling door ervaringen op te doen bij verschillende  (internationale) opdrachtgevers;
  • De mogelijkheid om certificaten te halen (denk aan ITIL, MCSA, MCSE, Cisco);
  • Een persoonlijke loopbaancoach die jou stimuleert en ondersteunt in jouw ontwikkeling;
  • De mogelijkheid om certificaten te behalen;
  • 8% vakantiegeld en 24 vakantiedagen;
  • Volledige reiskostenvergoeding;
  • Toeslagen bij overuren en werken in het weekend;
  • Interessante bonusregeling, bij het aandragen van nieuwe collega?s;
  • Leuke kortingen bij een bekende internetshop voor hard- en software artikelen;
  • Borrels en activiteiten met je InWork collega's.

Bij InWork staat groei centraal. Wij investeren in jouw ontwikkeling door opleiding en persoonlijke begeleiding van een loopbaancoach, of je nu aan het begin van jouw carrière staat of al een paar jaar werkervaring hebt. Sinds 2006 is InWork dé wervingsspecialist binnen IT en Techniek. We hebben een groot netwerk met meer dan 30.000 professionals, waarvan ruim 900 bij ons in dienst. De mix van een jonge, energieke cultuur, groeimogelijkheden én de ruimte voor plezier, zorgt ervoor dat medewerkers hier op de juiste plek zitten.

Kan jij je vinden in bovenstaande functieomschrijving reageer dan snel op deze vacature en dan spreken wij elkaar!
 
 


Solliciteer op deze vacature


Heb je een vraag of wil je meer weten?

profile picture



Sibylle Dunn