1ste Lijn ICT Support

Amersfoort MBO 2, MBO 3, MBO 4 40 marktconform

Jouw rol

Als 1ste lijn ICT Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor de eindgebruikers van onze opdrachtgever. Deze calls en incidenten van eindgebruikers krijg je onder andere binnen per email en telefoon. Jij zult deze incidenten zelf oplossen, lukt dit niet dan zet je deze door naar één van je collega's. Je bent in staat goed door te vragen om erachter te komen wat het exacte probleem is bij de desbetreffende.

De problemen waar je mee te maken krijgt kunnen zeer uiteenlopen: van problemen met het (draadloze)netwerk, versturen van e-mail, verloren documenten tot vastlopende computers. Een brede interesse en kennis op het gebied van ICT is van groot belang. Wij vinden het erg belangrijk dat je je als ICT Support Engineer klantgericht, flexibel en proactief bent. 
 

Wat verwachten wij van jou?
  • 1 á 2 jaar werkervaring op een IT Servicedesk;
  • Een afgeronde ICT-opleiding (best belangrijk), en het liefst niveau 3 of 4;
  • Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift;
  • Je bent proactief en onder stress presteer jij beter. Daarnaast ben je behulpzaam en staat altijd klaar om vragen te beantwoorden;
  • Goede sociale en communicatieve vaardigheden;
  • Je bent in het bezit van een rijbewijs.
Wat kan jij van ons verwachten?
  • Een loopbaanbegeleider die samen met jou aan de slag gaat met jouw carrièreplanning;
  • Een vast arbeidscontract, met daarbij een vast maandsalaris;
  • 24 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
  • Volledige reiskostenvergoeding en de mogelijkheid tot een leaseauto;
  • Het behalen van IT-certificaten wordt door InWork bekostigd;
  • Korting op hard- en software bij een bekende IT-webshop;
  • Een interessante bonusregeling bij het aandragen van nieuwe collega's.

Over InWork:
Wij zijn InWork. Wat wij doen is heel simpel. Wij helpen Young Professionals met het vinden van de juiste baan, één die bij jouw kunnen en kennis past. Jij staat centraal. En om je daar een handje bij te helpen, investeren wij in jouw ontwikkeling door een opleiding en persoonlijke begeleiding van een Job Coach. Of je nu aan het begin van jouw carrière staat of al een paar jaar werkervaring hebt. We hebben een groot netwerk met meer dan 30.000 professionals, waarvan ruim 900 bij ons in dienst. De mix van een jonge, energieke cultuur, groeimogelijkheden én de ruimte voor plezier zorgt ervoor dat medewerkers hier op de juiste plek zitten. 

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en ben jij dé versterking die zij zoeken? Neem dan direct contact met mij op via 06-86849796, stuur een e-mail naar dmuusers@inwork.nl of druk direct op de solliciteer button. Ik kijk uit naar je reactie!


Solliciteer op deze vacature


Heb je een vraag of wil je meer weten?

profile picture



Djennica Muusers

0686849796