Functieomschrijving Helpdeskmedewerker junior Utrecht:
Als helpdeskmedewerker ben jij verantwoordelijk voor een effectieve en servicegerichte ondersteuning van klanten bij storingen en problemen op gebied van IT, zowel vanaf de helpdesk als op de werkvloer. Ook het registreren en rapporteren van incidenten hoort bij je takenpakket. Naarmate je meer ervaring hebt opgedaan krijg je de ruimte om meer complexe technische problemen op te lossen en krijg je steeds uitdagender projecten aangereikt om zo door te groeien naar de functie van jouw keuze bijvoorbeeld systeembeheerder, applicatiebeheerder of netwerkbeheerder. Jouw persoonlijke job coach begeleid je tijdens afwisselende opdrachten en het behalen van certificaten op MBO/HBO niveau. Kortom: via InWork bouw je voort aan een mooie carrière in de IT!
Functie-eisen Helpdeskmedewerker junior Utrecht:
- MBO IT diploma niveau 3 of 4;
- IT-certificeringen zijn een pre;
- Ervaring als helpdeskmedewerker (mag ook stage-ervaring zijn);
- Ervaring met ITIL, Active Directory en registratietools is een pre;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Goede communicatieve en sociale vaardigheden;
- Flexibele instelling;
- Ambitieus en gemotiveerd om jezelf verder te ontwikkelen en te certificeren.
Arbeidsvoorwaarden Helpdeskmedewerker junior Utrecht:
- Een vast contract op basis van 40 uur;
- Een marktconform salaris;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Persoonlijke loopbaanbegeleiding en volop mogelijkheden om IT gerelateerde opleidingen te volgen en jezelf verder te ontwikkelen.
Referentie: INW14751